سياسة الإرجاع أو الإلغاء
إمكانية إرجاع المنتجات غير متاحه بتاتا، مهم أن تتأكد من شراءك قبل إتمام عملية الشراء.
في حال وجود خلل ما في المنتج، نحن نلتزم بإرسال تعويض لهذا الخلل.
للمنتوجات:
لجميع المنتجات المدفوعة لا تقبل طلبات الإرجاع والتبديل أو الإلغاء بعد اتمام عملية الدفع .
عند وصول طلب مخالف لطلبك أو ضرر ما بالمنتج
قبل استلام طلبك تأكد من رقم الشحنة وبياناتك ومطابقته بالرقم المكتوب على الكرتون.
اذا وصلك طلب مخالف تواصل معنا فورا مع ارفاق رقم الطلب، صوره للطلب عند استلامه، صورة توضح المشكلة، بعد ان نتأكد من الخطأ سنطلب منك إعادة شحنه إلينا بحالته الأصلية خلال يومين من تاريخ الاستلام , نحن نتحمل تكلفة الإرجاع.
تأكد من عدم قطع الكرتون أو أي غلاف للمنتج أو إتلاف أي أوراق لاصقة في المنتج أو في تغليفه.
(إذا وصلنا المنتج تالف أو متضرر أو ناقص لن يتم قبول طلب الإرجاع أو الاستبدال)
بعد التحقق من وصول المنتج سليم , كامل ,مغلف على حالته الأصلية وبنفس الكرتون ,سيتم شحن طلبك الصحيح مباشره ليصلك في أقرب وقت ممكن.
2- إذا كان الطلب صحيح وترغب في استرجاع أو استبدال الطلب
لا يمكنك استبدال الطلب أو الإرجاع غير متاح.
تنطبق الشروط الفقرة السابقة لقبول عملية الاستبدال
اشتراطات هامة:
- يجب أن تكون مسجلاً في الموقع حتى تستفيد من كافة الخدمات و سياسات الإسترجاع
- يجب الالتزام بالمهلة المحددة لتطبيق على طلبك سياسة الاسترجاع والاستبدال
- يرجى التحقق بدقة من المنتجات المرتجعة قبل شحنها. لن نكون مسئولين عن إرجاع أي منتجات وصلتنا بالخطأ.
- الموقع لا يتحمل مسؤولية أي تلف ناتج من الاستخدام
- نحن لا نقبل استلام الشحنات التي تم إرجاعها من قبلكم بدون التواصل معنا أولاً.
